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寻芽AI用户服务协议
更新时间:2026年8月10日 · 生效时间:2026年8月10日
一、协议概述

本协议是您与杭州元荷科技有限责任公司(以下简称「我们」或「寻芽AI」)之间关于使用寻芽AIApp及相关服务所订立的协议。请您在使用前仔细阅读本协议的全部内容。

二、服务内容

寻芽AI为有特殊需求孩子的家长及照护者提供以下辅助管理服务:

  • 对话式行为记录与AI智能分析
  • 智能规律发现与模式识别
  • SOS紧急支持引导
  • 有效策略沉淀与推荐
  • 家长情绪关怀支持
  • 家庭成员协同访问(需授权)
  • 长辈分享卡生成功能
  • 重要声明:寻芽AI提供的所有服务均为辅助参考性质,不构成医疗诊断、治疗建议或教育决策依据,亦不替代专业医生、行为分析师或特殊教育人员的专业判断。

    三、账户注册与使用
    3.1 注册资格

    您应具备完全民事行为能力。如您未满18周岁,请在法定监护人陪同下阅读并取得监护人同意后注册使用。

    3.2 账户安全

    您有责任妥善保管账户信息。因您保管不当导致的损失由您自行承担。如发现账户被未经授权使用,请立即联系我们。

    3.3 真实信息

    您应提供真实、准确、完整的注册信息。如信息发生变化应及时更新。

    四、用户行为规范

    在使用寻芽AI服务时,您承诺不从事以下行为:

  • 利用寻芽AI从事违法违规活动
  • 上传违法、有害、虚假、侵权的内容
  • 干扰、破坏寻芽AI的正常运行
  • 试图获取他人非公开的个人信息
  • 将账号转让、出租、出借给他人使用
  • 利用技术手段批量获取数据或进行恶意攻击
  • 五、知识产权

    寻芽AI的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、界面设计、版面框架、数据资料等,均归我们所有,受知识产权法律保护。

    您在寻芽AI中创建的个人记录和档案数据的所有权归您所有,但我们有权在经匿名化处理后用于改进服务质量。

    六、免责声明
  • AI生成的建议内容基于有限数据和概率模型,可能存在偏差,不应作为唯一决策依据
  • 因不可抗力(自然灾害、网络故障等)导致的服务中断,我们不承担相关责任
  • 您自行承担基于AI建议所做决定的一切后果
  • 我们对第三方平台(如微信)的服务可用性不做保证
  • 七、服务的变更与终止

    我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利。如服务终止,我们将提前30日通知您,并协助您导出个人数据。

    八、争议解决

    本协议的解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。与本协议相关的任何纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,提交本公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。

    最后更新:2026年8月10日
    杭州元荷科技有限责任公司
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