寻芽 logo寻芽AISPROUTAI
首页 核心能力 博客 品牌故事 常见问题
开始体验
首页 核心能力 博客 品牌故事 常见问题 开始体验
寻芽AI儿童个人信息保护规则
更新时间:2026年8月10日 · 生效时间:2026年8月10日

🔒 特别提示:本规则是《寻芽AI隐私政策》的补充文件,专门说明我们如何收集、使用、存储和保护您孩子的个人信息(即「儿童个人信息」)。作为孩子的监护人,请您仔细阅读本规则。

一、适用范围

本规则适用于未满14周岁儿童的个人信息处理活动。如果您是儿童的监护人,请您仔细阅读并充分理解本规则。

寻芽AI的主要使用者为有特殊需求孩子的成年监护人。孩子本身并非产品的直接使用者,其信息由监护人代为录入和管理。

二、我们收集哪些儿童信息

在您(监护人)主动创建孩子档案时,可能包含以下儿童个人信息:

  • 基本信息:昵称、出生年月、性别
  • 发育特征信息:发育特征描述、支持背景信息等
  • 行为记录:日常行为描述文本、触发场景记录
  • 支持效果数据:策略使用记录、效果标记反馈
  • 多媒体信息:经授权上传的语音录音、图片(含儿童声音/面部特征)
  • ✅ 我们不要求提供:真实姓名、身份证号、户籍信息、就诊卡号、诊断报告原件等强身份标识信息。

    三、我们如何使用儿童信息

    ✅ 为您生成个性化支持策略参考建议
    ✅ 支持SOS应急功能的个性化响应
    ✅ 支持支持效果追踪与策略沉淀
    ✅ 经匿名化处理后用于改进AI建议质量

    ❌ 不会将可识别信息用于商业营销
    ❌ 不会出售或提供给第三方
    ❌ 不会用于构建商业用户画像
    ❌ 不会用于广告定向投放

    四、监护人的权利

    作为监护人,您享有以下权利:

  • 知情权:了解我们如何收集和使用您孩子的信息
  • 更正权:更正或补充不准确的档案信息
  • 删除权:随时申请删除孩子的全部档案信息
  • 导出权:以结构化格式导出孩子全部档案数据
  • 撤回同意权:随时撤回此前给予的授权同意
  • 访问控制权:控制家庭成员对档案的访问权限
  • 行使上述权利请联系:contact@sproutai.cn,我们将在15个工作日内响应。

    五、安全保护措施

    我们对儿童个人信息实施最高级别的安全保护:

  • AES-256 加密存储,HTTPS 全程加密传输
  • 指定专人负责儿童信息安全,实施额外访问控制
  • 所有数据存储在中国境内,不存在跨境传输
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • 员工签署保密协议,最小权限原则访问数据
  • 六、分享卡片的信息安全

    当您使用「长辈分享卡」功能时,请注意:

    分享卡片一旦通过微信等平台分享,其传播不再受我们的技术控制。

    ⚠️ 请仅向有必要了解孩子情况的家庭成员分享
    ⚠️ 避免在公开平台分享包含孩子可识别信息的卡片
    ⚠️ 分享前请确认卡片内容是否包含敏感信息

    七、账号注销后的数据处理

    当您注销账户后,我们将及时删除或匿名化处理孩子的全部档案信息。请您在注销前确认已导出需要保留的数据。

    八、联系我们

    如您对本规则有任何疑问或需要行使监护人的权利,请通过以下方式联系我们的儿童信息保护负责人:

    📧 邮箱:contact@sproutai.cn

    邮件标题请注明「儿童信息保护咨询」,我们将在15个工作日内回复。

    最后更新:2026年8月10日
    杭州元荷科技有限责任公司
    寻芽 logo寻芽AI

    看见孩子的每一点成长,也看见努力的你。

    contact@sproutai.cn

    产品

    核心能力 博客 常见问题 开始体验

    关于

    品牌故事 联系方式

    法律

    隐私政策 用户协议 儿童信息保护声明
    © 2026 杭州元荷科技有限责任公司 · 寻芽AI 为家庭养育支持工具,非医疗器械 浙ICP备20260444号-1 浙公网安备33011002019898号